Política de frete

ENTREGAS

Os produtos vendidos pela Manfrim Store são enviados diretamente dos nossos fornecedores internacionais para o endereço de entrega fornecido no momento da compra. Nossos produtos são despachados diretamente da China, garantindo uma variedade de itens exclusivos e de qualidade.

PRAZO DE POSTAGEM E ENTREGA

Prazo de Postagem: Seu pedido será processado e postado em até 3 á 10 dias úteis após a confirmação da compra.
Prazo de Entrega: Após a postagem, o prazo estimado para entrega é de 15 á 45 dias úteis, dependendo da localidade e do serviço dos Correios.

🔔 Regra especial – Ano Novo Chinês

•⁠ ⁠Haverá um *atraso adicional de 10 dias para envio, pois entre 15/02 e 28/02 é comemorado o Ano Novo Chinês, e algumas fábricas e transportadoras estarão em férias.
•⁠ ⁠Pedidos feitos *entre 10/02 e 28/02* poderão levar de *20 a 45 dias úteis* para entrega.

Forma de Envio:

Transporte aéreo internacional.

Código de Rastreamento: Um código de rastreio será enviado por email e WhatsApp em até 3 dias úteis após a postagem, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Endereço Completo: É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente, incluindo todos os detalhes necessários, como CEP, logradouro, número do imóvel e complemento. Informações incorretas podem causar atrasos ou impossibilidade de entrega.
Acompanhamento de Entrega: Recomendamos que você acompanhe o status do seu pedido através do código de rastreamento para garantir que haja alguém disponível para receber o pacote no dia da entrega.
Tentativas de Entrega: Os Correios realizarão até 2 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso após essas tentativas, o produto será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima ao seu endereço. Nesse caso, será necessário que você retire o pacote pessoalmente na agência dentro do prazo estipulado de 7 dias.

ENDEREÇO INCORRETO

A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço de entrega é inteiramente do cliente. Erros no endereço podem resultar em atrasos devolução do pacote ao remetente ou será destinado a destruição. Em casos onde o endereço fornecido esteja incorreto, a Manfrim Store se isenta da responsabilidade pela não entrega. Se o pacote retornar ao remetente devido a erro de endereço, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

NÃO RETIRADA DO PRODUTO NOS CORREIOS

Se o cliente não retirar o produto na agência dos Correios dentro do prazo de 7 dias após as tentativas de entrega, a Manfrim Store não se responsabiliza pela não entrega. Como se trata de um processo de importação, o pacote poderá ser destinado à destruição pelos Correios, e essa decisão não pode ser revertida.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE SOBRE O ENVIO DE PRODUTOS MAIORES

Alguns modelos de tênis premium, como Balmain, Alexander McQueen e Balenciaga, possuem caixas maiores e mais estruturadas. Por esse motivo, para preservar melhor o produto e evitar danos durante o transporte internacional, o envio poderá ser feito em duas remessas separadas.

Nesses casos, o cliente receberá dois códigos de rastreio: um referente ao tênis e outro referente à caixa/embalagem do produto.

Como são duas remessas internacionais, ambas poderão passar pelo processo de desembaraço aduaneiro separadamente. Portanto, é importante acompanhar os dois rastreios até a finalização da entrega.

Caso ocorra alguma cobrança ou solicitação no processo aduaneiro, ela poderá aparecer individualmente em cada código de rastreio.